Vem bestämmer

Tusentals politiska förtroendevalda trycker på sina röstningsknappar varje dag och vips omfattas du av nya regler. Men innan dess skall idéerna testas, förankras och beredas. Vad är det som får politiker att rösta för det ena eller det andra? Inte är det ideologi och politiskt filosofi, utan pragmatik och smart lobbyistarbete.

Idag måste politiker ventilera sina uppfattningar för att uppfattas som trovärdiga och det ger oss vanliga väljare ett utmärkt tillfälle att granska och påverka den demokratiska processen. Idag sker det hela tiden över Internet via bloggar (och i viss utsträckning mikrobloggar som t.ex. Twitter - men där följer nog bara det mest trogna vännerna och fienderna). Hur skall vi vanliga göra för att driva igenom vår vilja – eller åtminstonde gaffla in vilka politiker vi skall gilla? Nätet är ju så enormt!

Intelliwell har både system, kompetens och erfarenhet av tre viktiga områden – omvärldsanalys, samhällskunskap och teknik. Genom att punktmarkera de politiker som kan få inflytande på beslut, på de som driver opinion och debatt, de som påverkar media och den ”allmänna bilden” av viktiga samhällsfrågor, kan du hålla dig uppdaterad och agera tidigt.

En unik chans att välja, att styra demokratins utveckling, att driva opinion.

Du bestämmer!

Att låta sig styras

Att det är valår lär ingen ha missat vid det här laget. Jag jobbar ofta med organisationer som vill påverka politiken i olika riktningar, men metoderna skiljer sig åt. De flesta nöjer sig med att läsa pressklipp om sina egna insändare och vad andra skriver om olika sakfrågor för att kunna reagera. Och det är just ”att reagera” som är problemet. Det är passivt, gammeldags och lättjefullt. Man slösar med medlemmarnas pengar.

De smarta kartlägger först vilka sammanhang man skall påverka, punktmarkerar relevanta sajter och agerar proaktivt . Vi har massor av exempel på små, smarta organisationer och lobbyister som sätter agendan, styr debatten och hinner anpassa sitt agerande först av alla.

Smart!

Att översätta

Fungerar de automatiska översättarna och vilken är bäst?

Intelliwell har byggt in överättning av träffar med automatisk språkigenkänning och vi har testat hårt. Vi hamnade i att jämföra Google med Microsoft. Till Microsofts fördel talade stödet för .Net medan Google har en struktur för att låta användare förbättra översättningar. Vi tyckte oss ana att Microsoft var bättre på ”business language” och Google på ”tech language”, men ibland tvärtom och oftast blev det samma översättning. Vi följer utvecklingen och använder den som för tillfället är bäst.

Hur blir resultaten?

Man får givetvis inte ha samma förväntningar på dessa tjänster som man har på en professionell översättare, men jag är ändå imponerad. Även om språket blir lite lustigt ibland så blir ändå sammanhangen begripliga. Själva språkigenkänningen har jag aldrig lyckats lura. De skiljer norska, danska och svenska åt.

Jag lägger originaltexten som kommentar (så att man kan jämföra) och redigerar vid behov – vilket är mycket sällan

Lättjans triumf – nya tankar om tid

Bodil Jönsson har kommit ut med en ny bok om tid och intervjuas i CIO Sweden.

– Det jag tycker mig märka är att alla ägnar sig åt en hisklig massa småttigheter idag. Med boken vill jag uppmana oss att komma loss ur det småttiga! Så många sliter så mycket, men det blir så lite av det. Det tror jag inte att vi kommer att acceptera i längden. Jag anar att ett uppbrott är på väg. Men hur det ser ut, vet jag inte, säger hon eftertänksamt. [från CIO Sweden]

Intelliwells omvärldsbevakning skiljer sig för övriga aktörers. Vi låter användaren definiera vad som är väsentligt och vi skräddarsyr urvalen därefter. Vad som är relevant eller inte beror på så många olika faktorer; syfte/uppgift, kompetens/förmåga, relation till ”målet”, tajming. Gemene man har svårt att ta till sig forskningen diskussionsforum, säljare som följer kunder via media kommer alltid att vara för sent ute och vem hinner läsa alla dessa meterlånga träfflistor som de flesta leverantörer producerar dagligen.

Individualiserat, personlig relevans och successiv anpassning parat med samverkansfunkioner och publiceringsverktyg är vårt komcept. Det leder till fokus på väsentligheter, mer tid till den ”riktiga” arbetsuppgiften och bättre affärer.

Vill du bevaka politik?

Intelliwell har den mest heltäckande listan avseende riksdagspartiernas bloggare. Du kan även bevaka dina ämnen eller politiker. Listan, som hela tiden uppdateras, hittar du här.

Du kan bevaka vad cirka 1500 politiker bloggar om och skräddarsy urval av frågor som intresserar dig. Håll dig uppdaterad med e-post, rss eller sms.

SvD har också sammanställt en ganska bra lista över politiker som bloggar. ”Hela Listan” utlovas på journalistiskt vis. Om de presenterar en lista (avseende vad som helst) är det förstås alltid hela listan. De påstår, klokt nog, aldrig att den är heltäckande. Politikerbloggen har också en lista, men den är hopplöst akterseglad.

Svårt

Under helgen har jag arbetat med att dokumentera bevakningsprofiler för ett företag i finansbranschen. Det var grymt svårt att hitta egenskaper som kan vara relevansmarkörer. Det handlar om förkortningar med olika betydelser i olika sammanhang, korsreferenser och syndikering som blandar allt i riktig soppa.

Till slut lyckades jag dock skapa en riktigt effektiv profil. Det finns två lägen:
1. Automatiskt – kan innehålla poster som inte är viktiga, men stämmer med urval.
2. Manuell – redaktörsstyrt. Det tar fem minuter för redaktören och kvaliteten blir perfekt!

Jag är otroligt tacksam för alla finesser som ingår i Intelliwell Informant. Den här gången har jag använt ALLA.

RSS i omvärldsbevakning

RSS är ett sätt att skapa nyhetsflöden från t.ex. en webbsida och har kommit att bli ett enkelt sätt att följa huvudsakligen redaktionella nyheter och bloggar. Många ”vanliga” sajter erbjuder också RSS-flöden. Fördelen för användare är att det finns många behändiga RSS läsare där man kan läsa nyheter från de RSS flöden man prenumererar på. Det är också enkelt att koppla dem till e-posten. Ibland hör man kommunikations- och informationsavdelningar som hanterar företagets omvärldsbevakning (avseende webb) enbart med hjälp av RSS flöden. En imponerande ansträngning, men föga effektiv för den som har någolunda proffesionella ambitioner.

• Omvärldsbevakning skall baseras på företagets behov – inte enskilda verktyg eller informationsformat
• De flesta sajter erbjuder inte RSS överhuvudtaget
• RSS flöden täcker vanligen inte hela sajten i sina flöden, utan bara ett avgränsat utbud
• Många flöden uppdateras mycket sällan/långsamt (se t.ex. regeringen.se)
• Det förekommer en mängd olika varianter på RSS, så man kan drabbas av teknik/versionsproblem
• Filtreringsfunktioner är ofta mycket enkla och resulterar i (för) stora informationsmängder

Man bör givetvis bevaka de sajter som svarar mot behoven oavsett om de har RSS flöden eller ej. Intelliwell bevakar alla webbsidor och RSS format och fungerar därför för alla behov. Dessutom skapar Intelliwells unika, flerdimensionella filter största möjliga relevans för varje enskild användare.

Sökmotorer

Nu ökar marknadsandelen för Google och Microsofts nya satsning, Bing. Däremot går det sämre för Yahoo, som dock behåller sin andra plats med 18% (Google har 64%).

Många sökmotoranvändare tror att sökmotorerna täcker ”allt på nätet”. Uttrycket i sig är är problematiskt, eftersom det inte finns något bruttoregister över webbsidor som definierar begreppet ”allt”. Sidor uppstår och försvinner, många ligger dolda och genereras på användarfråga och gränsen mellan öppna och skyddade sidor gör mätning av ”allt” till ett meningslöst arbete. Forskaren Alex Wright har i en rapport estimerat sökmotorernas täckning till så liten andel som 1% av en antagen total webbsidevolym. Siffran är gammal (2004) och givetvis vansklig, men visar att även de största sökmotorerna bara skummar på ytan även om täckningen (som mer optimistiska mätningar indikerar) skulle kunna uppgå till 10-15%.

Olika sökmotorer är bra (och dåliga) på olika områden. Vissa har specialiserat sig på t.ex. en bransch eller informationstyp (film, musik) och andra på att vara generella. Därför är det bra att använda olika sökmotorer och jämföra träffresultat.

Som verktyg inom Internet Intelligence har sökmotorer huvudsakligen två syften:

1. initial kartläggning av ett nytt ämne/område
2. att bevaka nya okända webbplatser

Var dock medveten om att det kan ta månader innan vissa webbsidor hamnar i träfflistan (och då kanske på sidan 28) och att relevansen inte alltid blir vad du hoppats på.

Intelliwell har utvecklat en metod som bevakar flera olika sökmotorer (även för bloggar, Youtube, Twitter m.m.) samtidigt och där träffresultat kan filtreras ytterligare innan det skickas till användaren. Metoden har bättre täckning och prcision än olika waves och channels m.m. som dyker upp i debatten och är oerhört effektiv för trendspaning samt att vidga bevakningsytan. Högsta relevansen får man dock alltid genom att bevaka originalsidan (t.ex. kundens eller konkurentens hemsida).

Ovilja att organisera

Idag ringde en man in till ett debattprogram och varnade för att kineserna med lätthet kopierat och flyttat hela Volvo PV till Kina inom 10 år. Anledningen är att alla processer, rutiner och övrig know-how är så väldokumenterade att det är att likna vid en fysisk produkt som kan kopieras och ”tillverkas” av andra. Det sitter inte längre i väggarna och i huvudet på folk. Han har förmodligen rätt, men jag kan pigga upp i denna dystra profetia med att det finns ett områden som är otrampad mark för oss strukturfascister. Nämligen att använda webben som informationskälla.

• Ingen planering/målformulering
• Inga arbetsrutiner
• Ingen samordning
• Ingen dokumentation av resultat
• Ingen prestationsmätning/efterkalkyl etc.

Tur att ingen frågar vad kostnaden för detta – eller för missad marknadsinformation – är. Skulle någon annan process drivas på samma sätt skulle kinserna rygga tillbaks…

Intelliwell gör det enkelt för kunderna. Kan de svara på frågan ”Vad behöver du veta” (ibland behöver de inte ens veta det) fixar vi resten – på individuell nivå!

Ledare som bara flyter med

Sanna Rayman skämmer bort sig själv med en ”no bullshit diet”. Alltså från tid till annan drar hon ner på informationsbruset – dvs. vissa bloggar och Twitter. Det kan väl vara bra, men det som förskräcker är bilden av hur hon bedriver opinionsbildning – för det är väl vad en ledarskribent gör.

Att enbart följa vad andra skriver och reflektera på det är ett passivt förhållningssätt. Dessvärre har tidningen samma dag ett repotage om Maud Olofssons pressekreterare som uppträder på samma sätt – passivt följer vad andra redan baxat långt fram i opinionsbildningen. Och han beskrivs som en hårt arbetande hjälte. Är det denna efterreaktions-taktik som gjort att företagarpolitiken ligger i akterkant?

En riktig ”no bullshit diet” vore att välja ut klara och tydliga teman, källor, aktörer m.m. som är relevanta för den linje man vill driva (oavsett om det är opinionsbildning, leda företag, sälja produkter och tjänster etc. Alltså, sålla medvetet och välj vad du bevakar. Sätt din egen agenda! Det är effektivt för uppgiften och avstressande för själen.

Att låta andra sätta agendan leder till att man förlorar matchen oavsett om det är politik, opinion, affärer eller idrott.